Trvalo takmer dva roky, čo nás tento klient kontaktoval, kým si nekúpil našu váhu. Nevýhodou medzinárodného obchodu je, že dve časti sú ďaleko a klient nemôže navštíviť továreň. Veľa zákazníkov sa zamotá do otázky dôvery.
V posledných dvoch rokoch sme pre ne nespočetnekrát uvádzali ceny, poskytovali a uvádzali informácie o produktoch, konzultovali náklady na dopravu a trpezlivo odpovedali na otázky zákazníkov. Nakoniec sa zákazník rozhodol kúpiť vzorku.
V procese vzorovej prepravy je tiež malá epizóda týkajúca sa otázky taríf. Aj keď problém nie je dokonale vyriešený, konečný zákazník dostane stále uspokojivý produkt a spokojnosť zákazníka je našou motiváciou. Keď som počul jeho uspokojivý kompliment, bol som veľmi vzrušený. A zákazník sa hneď vyjadril, že bude naďalej objednávať naše produkty. Máme ďalšieho verného zákazníka.
Úprimne dúfame, že budeme môcť naďalej slúžiť našim zákazníkom a umožniť viacerým zákazníkom získať uspokojivé produkty.
Čas uverejnenia: 7. novembra 2021