Trvalo takmer dva roky odkedy nás tento klient kontaktoval, kým si kúpil našu váhu. Nevýhodou medzinárodného obchodu je, že dva kusy sú ďaleko a klient nemôže navštíviť továreň. Mnoho zákazníkov sa tak bude zaoberať otázkou dôvery.
Za posledné dva roky sme im nespočetnekrát poskytli cenovú ponuku, poskytli a predstavili informácie o produkte, konzultovali náklady na dopravu a trpezlivo odpovedali na otázky zákazníkov. Nakoniec sa zákazník rozhodol kúpiť si vzorku.
V procese prepravy vzorky sa vyskytla aj malá epizóda týkajúca sa otázky taríf. Hoci problém nebol dokonale vyriešený, konečný zákazník stále dostane uspokojivý produkt a spokojnosť zákazníka je našou motiváciou. Keď som počul jeho uspokojivú pochvalu, bol som veľmi nadšený. A zákazník okamžite vyhlásil, že si bude naše produkty objednávať aj naďalej. Máme ďalšieho verného zákazníka.
Úprimne dúfame, že budeme môcť aj naďalej slúžiť našim zákazníkom a umožniť viacerým zákazníkom získať uspokojivé produkty.
Čas uverejnenia: 7. novembra 2021